寵物的陪伴屬性撫平了太多人的孤獨感,尤其是對社恐人群來說,相較于出門交際,他們更傾向于回家擼貓逗狗。如今寵物之于人類的意義已經不再是“看家護院”,而是作為家庭成員的存在。隨著寵物在人們的家庭生活中占據越來越重要的地位,寵物經濟也愈發火熱。
隨著“它經濟”的持續火爆,與寵物息息相關的領域如寵物食品、寵物用品、寵物醫療等等都出現了許多消費熱點,并呈現出欣欣向榮的發展趨勢,寵物行業的產業鏈也得以不斷完善。在眾多細分賽道中,寵物用品行業受到了各方青睞,并逐漸呈現出智能化的發展趨勢。
(配圖來自Canva可畫)
寵物用品的智能化蛻變
作為寵物消費的剛需,寵物用品的發展空間自是不言而喻,并且日漸趨于智能化的方向發展。現如今的寵物智能用品已經涵蓋了食、住、玩等諸多使用場景,展現出不俗的發展潛力。
從消費者角度來看,養寵人士需求的轉變,促使寵物用品由傳統向智能化方向迭代。據《2021年中國寵物行業白皮書》報告顯示,有46.3%的寵物主出生在1990年以后,其中90后占比為23.4%,95后的占比為22.9%。而年輕人追求高質量的生活態度也延續至養寵過程中,他們不僅追求個人的高質量生活品質,也致力于提升毛孩子們的生活品質,再加上年輕人對智能產品普遍具有較高的接受度,因而寵物智能用品也成為其心頭好。
由于不少年輕人都處于獨自打拼的狀態,在工作過程中難免出現出差等無法居家的狀況,這時家里的寵物就出現了無人照料的情況,寵物智能用品的出現就很好的解決了這一問題。這也加深了寵物主們對寵物智能用品的需求程度,進而推動了寵物智能用品的迭代升級。
與此同時,有相當一部分養寵人群是銀發人群,他們在體力、記憶力等諸多方面都無法與年輕人相提并論。而寵物智能用品的使用比如寵物智能喂食器、智能逗寵器等,能夠在一定程度上減輕銀發人群飼養寵物的壓力,使老年人既能夠享受寵物陪伴,也能不為養寵問題所困擾,同時還能給寵物提供更好的養護條件。
從技術層面來看,技術的升級為寵物智能用品的流行提供了底層技術支持。無論是早期的監控、自動喂食等功能,還是發展到如今的寵物智能產品,能夠與其他智能產品進行互聯,都離不開技術的支持。隨著AI、5G、物聯網等技術的持續發展,寵物智能用品的智能化程度也有望實現進一步提升。
群雄逐鹿,各展其長
盡管寵物智能用品只是寵物經濟中很小的一個分支,但其所擁有的巨大前景仍然被各方看好,并且吸引了不少巨頭參與其中。隨著玩家數量的不斷增多,寵物智能用品領域的競爭也隨之升溫。就目前情況來看,當前寵物智能用品的玩家大致可分為三類,并且這三路玩家都各具優勢。
一類是以小佩寵物、霍曼為代表的寵物智能用品行業的原生玩家,此類玩家勝在深耕。與其類型玩家相比,寵物智能用品領域的原生玩家能夠專耕這一領域,無論是資金還是產品線都較為集中,能夠以較快速度推動產品的研發和落地。據《2020年中國寵物行業白皮書(消費報告)》調研顯示,在寵物智能用品領域,選擇小佩的寵物主占38%,比第二名高12個百分點,是寵物智能用品領域滲透率最高的品牌。
另一類是以中寵股份和佩蒂股份為代表的其他寵物子行業的巨頭玩家,此類玩家強在品牌號召力。消費者在嘗試新產品時,往往更傾向于選擇品牌知名度較高的產品,而中寵和佩蒂等玩家已經在原有領域打出了品牌知名度,當其向其他寵物子行業領域發展時,就能依靠其之前所建立起來的口碑優勢,迅速打響知名度。
還有一類是以小米、美的為代表的跨界而來的其他領域巨頭,此類玩家優在技術和供應鏈。寵物智能用品與傳統寵物用品的最大區別之處就是智能,而小米和美的等互聯網企業和家電巨頭,在技術方面有著深厚的積累,并且在知名度、渠道、供應鏈等方面也有著不小的優勢,能夠以較快速度打開市場。
真智能or智商稅?
毫無疑問,寵物智能用品這股風已經吹起來了,并且已經為不少養寵人士所接受。但是仍然有一個問題盤桓在部分養寵人士的心頭:寵物智能用品真的智能嗎?事實上,將寵物智能用品同“智商稅”掛鉤的言論并不在少數,那么究竟是何種原因使得寵物智能用品出現如此兩極分化的口碑呢?
一方面,寵物智能用品產品同質化現象嚴重。各路玩家前赴后繼的入局,雖然加快了寵物智能用品的發展速度,卻也在無形中加劇了寵物智能用品領域存在的產品同質化問題。盡管當前市面上的寵物智能用品品牌眾多、造型各異,但產品功能卻并無太大差別,這也讓消費者在品牌選擇方面難以抉擇,也很難使消費者對某一品牌形成黏性。
另一方面,寵物智能用品的安全性能存疑。安全性能也是影響寵物主們選擇寵物智能用品的關鍵因素,而網絡上關于智能飲水機漏電、智能玩具導致貓狗骨折等現象的出現,也在很大程度上影響了寵物主們對寵物智能用品的態度。畢竟,寵物主們選擇出高價購買寵物智能產品,是為了讓寵物擁有更高的生活質量。對企業來說,頻發的安全事件也會拉低寵物主的好感度,引發信任危機。
總而言之,部分寵物智能用品的智能化程度確實有待提高,卻也沒有糟糕到購買智能寵物用品就是交智商稅的地步,畢竟寵物智能用品的出現也實打實地解決了一些痛點問題。然而不可否認的是,僅寵物智能用品的噱頭大于實際功能這一點,就已經削減了消費者對寵物智能用品的熱情。
鏖戰升級
據《2020年中國寵物行業白皮書》顯示,2020年全國城鎮貓犬數量已經超過1億只,養寵人數達到了6294萬,其中43.1%購買過寵物智能用品。另據《2021年寵物行業白皮書》數據顯示,與2020年相比,寵物智能用品的滲透率達到了52.9%,增加了9.8個百分點,呈現出高增長趨勢。面對不斷擴大的寵物智能用品市場,各路玩家也從諸多維度入手,全面提升自己的競爭力。
首先,積極進行產品創新。為了克服寵物智能用品領域所存在的產品同質化問題,各企業都在積極進行產品創新,不斷擴大自身的產品矩陣,以便在后續的競爭中占據優勢。比如,小佩寵物已經完成了“吃、喝、住、行、清潔、玩”的六大產品線布局,并陸續推出了寵物智能穿戴產品、智能貓廁所等諸多智能產品;霍曼科技也推出了寵物烘干機、智能喂食器等智能寵物用品。
其次,完善渠道布局。渠道對寵物智能用品的重要性不言而喻,不少寵物智能用品品牌通過在淘寶等電商平臺開設旗艦店以及抖音等短視頻平臺開設官方賬號的形式,全方面布局線上渠道,且線上渠道的布局也與當下消費者的消費習慣相符合。據天貓寵物戰報顯示,2021雙11期間,寵物智能用品同比增速超900%;據京東寵物雙十一開門紅戰報(10月31日20:00-20:10)數據顯示,寵物智能用品成交額同比增長了1000%。
除了布局線上渠道之外,線下渠道也尤為重要,一些寵物智能用品品牌也逐漸向線下渠道發力,進行全渠道布局。以霍曼為例,相關數據顯示,霍曼合作的線下門店商家已經達到了2350家。
最后,寵物智能用品的產品設計應當回歸到寵物本身。雖然寵物用品向智能化方向迭代是為了解決寵物主們在養寵過程中所遇到的痛點問題,但寵物智能用品的最終使用者是寵物,因此寵物智能用品的產品設計應當以“寵”為本,從寵物的角度出發,打造適合寵物使用的智能產品。
總之,無論是現在還是未來,產品始終是核心,寵物智能用品賽道的玩家們在積極創新、擴充渠道的同時,仍然應該以產品為核心,加大研發力度,打造優質、安全的寵物智能產品。唯有如此,寵物智能用品玩家才能在后續的競爭中占據優勢,贏得更多寵物主的青睞。