你有沒有發現,越來越多年輕人喜歡集齊“手機+平板+耳機+手表”全家桶了?
很多年輕消費者有一個消費理念:智能硬件產品的功能價值和品牌價值缺一不可。品牌價值在于,智能硬件品牌形象體現個人品味和審美,因此有人擁護蘋果全家桶,有人支持華為全家桶,也有人為小米全家桶站臺。功能價值在于,同一個品牌產品關聯性、兼容性、互通性更好,用戶體驗更佳。
比如,近期華為官方宣布,華為應用市場將正式上線智能手表專區,可實現一鍵安裝手表應用。華為 WATCH 3 系列智能手表可以在搭載了 HarmonyOS 2 的華為手機的應用商店上,自由選擇安裝各類App,操作簡單省時。
華為手表用戶可在華為應用商店自由安裝各類App可以說是一項福利,因為在應用市場上,華為、小米、OPPO等手機廠商和應用寶、豌豆莢第三方應用商分庭抗禮,手機應有商店和第三方應用商店相互攔截流量,用戶下載APP時常受限制。
作為廣大用戶進入互聯網“花花世界”的入口,應用商店是互聯網企業汲取流量的場所,自然而然成為了手機廠商和第三方廠商必爭之地。
應用市場的“前世今生”
回顧應用商店發展歷史可以發現,應用商店發展初期的蘋果一家獨大,巔峰期百家爭鳴,成熟期則呈現蘋果、安卓手機廠商和第三方應用廠商相互拉鋸的格局。
2008年,蘋果App Store制造了全球應用商店市場風口,國內應用市場隨之開啟;2010年底,以豌豆莢、應用寶為代表的第三方應用商店的崛起并稱霸應用分發市場;2012年手機廠商紛紛推出應用商店,逐漸吞噬第三方廠商市場份額。
時至今日,中小型應用商店黯然離場,手機廠商和頭部第三方應用廠商相持不下勝負難分。與此同時,應用商店面臨著用戶吐槽的困擾以及小程序等新技術帶來的革新壓力。
一方面,移動互聯網行業快速發展,各類應用如雨后春筍般涌現,互聯網企業對流量的爭奪愈加激烈,平臺獲客成本與日俱增,應用商店的重要性進一步凸顯,得“應用商店者得天下”的說法廣為流傳。
根據工信部數據顯示,截至2020年底,我國市場上監測到的APP數量為345萬款。不過隨著審核嚴格,有關部門也加強合規性的監管力度,每年均對涉嫌違規的APP下架整治,到2021年6月底,我國市場上監測到的APP數量還有302萬款。
也正因為應用市場是新APP重要的 “第一流量入口”,第三方手機應用商店和手機廠商展開了明爭暗斗,兩方市場互不相通頗有“二選一”之勢。另外,應用商店里存在大量廣告和垃圾軟件十分影響操作,用戶苦應用商店已久。
另一方面,無需下載與安裝就能使用的小程序出現,打破了傳統軟件必須下載安裝的傳統,應用商店面臨被替代的危險。
和APP相比,小程序開發、推廣、維護費用低,成本僅為APP的1/10,而且依托微信巨大的流量池,小程序自帶社交屬性和流浪優勢,自然會被傳統企業青睞,以至于下載APP的人少了,應用商店用戶活躍度與APP下載率也開始降低。
雖然小程序操作簡便,但 APP的功能更齊全體驗更好,主流的社交、內容、電商平臺以APP為主,應用商店依舊具備極大的想象空間,手機廠商和第三方廠商的明爭暗斗長期存在。
手機廠商:“軟硬”兼施 ,內外兼修
現在的手機廠商們都不約而同的選擇了“硬件+軟件”一體化的發展道路,手機系統往往自帶應用商店,比如華為 、小米、OPPO、vivo等手機品牌都有自己的應用商店。
手機廠商做應用商店的理由很簡單:在智能硬件市場趨于飽和的背景下,蘋果App Store的成功讓“安卓派”的手機廠商們察覺了應用分發市場有巨大的盈利空間,手機廠商順勢將營收增長的期望寄托于軟件市場。
另外,手機應用商店是手機廠商提升智能手機產品使用價值的重要部分,華為、小米等不同手機廠商為服務好開發者和用戶做了不少努力。
一、華為聚焦用戶體驗
移動應用產品數量不斷增加,移動應用分發環境愈加復雜,不良分子利用應用商店漏洞獲取用戶信息,用戶信息安全問題被暴露出來。近期,華為發布了華為應用市場2022年第一季度安全隱私報告,體現了自身對用戶隱私安全重視的態度和捍衛用戶信息安全的決心。
報告顯示,第一季度,華為應用市場對72299款應用進行檢測,并針對“變臉應用”、“WiFi破解”等應用,進行了多輪專項復測。在華為應用市場的檢測中,累計21697款應用因涉嫌“惡意廣告”、“隱私不合規”等被下架處理。
在彈窗廣告頻頻出現、用戶個人信息常常被盜用的互聯網市場,華為應用商店在為用戶提供便利的下載服務的同時聚焦用戶權益保障,建立起信息安全壁壘,提高了用戶的信任度和社會的認可度。
信息安全保障差會導致用戶出逃使得應用商店失去市場競爭力,久而久之會被不斷崛起的新的應用商店淘汰,相信良好的用戶體驗和安全保障將成為華為應用商店出圈的“利劍”。
二、小米向海外擴張
國內手機廠商通常會將應用商店預裝在自家智能硬件產品中,因此手機數量與其應用商店用戶量和市場份額掛鉤,小米正是憑借智能終端的先天優勢,打響了小米應用商店的名氣。
財報數據顯示,截至2021年12月,小米全球MIUI月活達到5.09億,同比增長28.4%;中國大陸MIUI月活為1.30億,同比增長17.0%;全年全球凈新增MIUI月活達到1.13億;全年中國大陸凈新增用戶數達到1890萬。
基于龐大的互聯網生態優勢,小米應用商店可以幫助開發者反復、高效觸達用戶,提高其獲客效率,深受開發者青睞,而強大的分發能力和龐大的流量儲備也是小米應用商店進軍海外市場的底氣。
此前,小米國際應用商店GetApps提出了“海鷗計劃”意在更好地服務出海開發者和扶持優質應用,預計2022年,“海鷗計劃”全新升級,小米將投入10億分發量,扶持100款優質出海應用實現千萬用戶新增。
總之,在“軟件+硬件”方向的指引下,手機廠商修煉內功服務好用戶又向海外進發,挖掘更廣大的增長空間,在天然的用戶資源和權限優勢的支撐下,手機廠商應用商店的聲望和地位逐漸超越第三方應用商店。
(配圖來自Canva可畫)
第三方廠商:鍛長板,補短板
眾所周知,應用市場曾是第三方應用商店的天下,彼時手機廠商還未內置應用商店而第三方適用于各類智能終端硬件產品,因此大多數智能硬件產品均使用第三方應用商店,豌豆莢、應用寶、百度手機助手、360手機助手等第三方應用商店紅極一時。
好景不長,各大智能手機廠商加速發展應用商店,第三方應用商店的生存空間被擠壓,其用戶增速慢了下來且接近停滯,市面上也只剩下應用寶、豌豆莢等頭部平臺。網絡公開數據顯示,第三方應用商店活躍用戶不斷增長,不過增速逐漸放緩。2020年,我國第三方應用商店活躍用戶規模約為4.81億人,增長速率為0.8%。
和手機廠商相比第三方應用商店的短板很明顯,那就是缺乏數量龐大且穩定的智能硬件載體,更致命的是昔日的合作伙伴成為了競爭對手(手機廠商),對其圍追堵截。
有很多網友表示,在手機上用第三方應用商店下載APP時時常被手機系統提示:“該渠道下載的手機應用來源未知或者存在威脅手機安全、導致數據丟失等的風險”。遇到此情況,用戶會選擇放棄下載,轉而去手機官方內設的應用商店下載。
不過,手機廠商攔截第三方應用廠商流量的現象或許會被杜絕。有網絡媒體爆料,歐盟《數字市場法案》初步提案可能在今年10月頒布,迫使蘋果允許消費者從第三方來源安裝應用。如若蘋果開放了第三方來應用商店,那么安卓派也有可能跟隨市場的腳步,屆時第三方應用廠商便有了喘息的機會。
在手機廠商強勢攻略下第三方應用廠商頑強的活了下來,說明其還是有一定的競爭實力。
一來,第三方應用廠商背靠大型互聯網企業,在流量和數據等方面擁有強大有支撐,比如應用寶可以通過騰訊的各類APP導流;二來,第三方應用商店內堅持創新發展,App數量多、安裝體驗好,用戶習慣使用第三方應用商店;三來,第三方應用商店搭上了游戲軟件的大船,而游戲APP更新速度快且受眾廣,有很大的利益空間。
存在即合理,第三方應用商店在手機廠商的擠壓下走向了衰落但還未滅亡,說明其仍有價值和競爭實力,有東山再起的機會。
開放時代來了?
2021年9月,蘋果宣布從 2022 年開始,全球范圍內的音像書刊 APP 無需通過“應用內購買”方式即可注冊和支付。
2022年2月,美國通過《開放應用市場法案》,此法案將要求蘋果、谷歌允許應用開發商在 iOS 和安卓系統中使用其他支付系統,并且允許消費者安裝第三方應用商店。
2022年3月,蘋果宣布,在荷蘭的 APP Store 中約會類 APP 可以支持第三方應用的接入,不再是“二選一”,但僅限于荷蘭運行 iOS 或 iPadOS 的設備。
種種跡象表明,蘋果在重壓之下妥協了,未來蘋果可能會允許消費者從第三方來源安裝應用,而蘋果一步一步開放App Store,用戶將實現APP下載自由的景愿,一個開放繁榮的應用分發時代或將到來。
惡性競爭損害長遠利益,個別手機廠商和第三方應用廠商相互攔截流量、高筑城墻、封閉交流形成了“應用孤島”,擾亂了行業秩序,嚴重影響用戶和開發者體驗,消除應用廠商惡性競爭產生的壁壘將市場做大,無疑是大勢所趨。
良性競爭推動行業發展,市場有競爭才能更快進步,應用廠商不斷針對自身問題和不足做出調整和提升,將推動著應用分發市場走向高品質服務,而且市場存在多元的下載渠道用戶也就有了更多的選擇機會。
總而言之,華為、小米、應用寶等應用廠商們良性博弈的同時,應用分發市場也將實現快速成長,期待APP下載自由時代的到來……