一家來自韓國的“網(wǎng)紅少女潮牌”chuu在2022年經(jīng)歷了迅速擴張,2023年開店數(shù)量亦在持續(xù)上升。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,chuu自2021年5月在杭州湖濱銀泰in77開下中國首店后,截至2022年5月門店數(shù)量達73家,截至2023年1月,門店數(shù)量達141家,對于線下服飾品牌來說,這一增速在過去一年中并不多見。
chuu于2012年成立于韓國,是PPBSTUDIO集團旗下品牌,國內(nèi)運營主體為杭州黯涉品牌管理集團有限公司(下稱“杭州黯涉”),產(chǎn)品標簽代理商顯示為浙江一季時裝有限公司(下稱“浙江一季”)。據(jù)天眼查APP顯示,浙江一季最大股東為杭州黯涉,持股比例超過50%。
據(jù)悉,杭州黯涉旗下還有服裝品牌othermix及TheNext。othermix也就是早年的淘品牌“七格格”。此外,拉夏貝爾在2015年以2億元的價格收購該代理商的部分股權(quán),并將自己的線上業(yè)務(wù)全權(quán)交給杭州黯涉電子商務(wù)有限公司代運營。
韓國影視、音樂等流行文化的影響力逐漸增強,特別是在相關(guān)限制解除后,韓國的影視、音樂、綜藝內(nèi)容在國內(nèi)重新“上架”,對潮流和消費的影響力也進一步增強。
在這樣的背景下,盡管2022年線下商業(yè)受挫,但包括chuu在內(nèi)、韓式風格的服飾品牌MLB、TeenieWeenie的門店數(shù)均在快速增長,而傳統(tǒng)的運動、歐美快時尚品牌門店數(shù)則出現(xiàn)下滑。
“明亮公司”近日探訪了chuu北京朝陽大悅城店及三里屯店,并與多位消費者、購物中心招商經(jīng)理進行了交流。
“甜辣”風格與亞洲版型,消費者站在學生與職場的分水嶺
在探訪中“明亮公司”發(fā)現(xiàn),chuu店內(nèi)的服務(wù)與銷售會依賴導購,這與其他快時尚品牌——包括同客群的BM——的自選式服務(wù)完全不同。
在探訪中,導購的“推薦“較為強勢,甚至會直接把衣服塞進試衣間,這一點也在社交媒體上被消費者“吐槽”,這種形式背后是源自導購的業(yè)績壓力。而據(jù)chuu北京一家門店的員工稱,銷售的轉(zhuǎn)化率在10%左右。
“明亮公司”于工作日客流較少時進店,會有兩名店員上前進行推薦,并積極推薦試穿,且在試穿時,試衣間門口會有店員等待。試穿期間不斷推薦搭配服飾或其他服飾。
陳列上,chuu在貨架上端張貼多張搭配好的模特海報,店員在推薦時也會以相關(guān)海報進行效果陳述。
來源:明亮公司
另外,或因店面面積受限,chuu門店的服裝陳列比較緊湊,以排列掛在衣架上為主,基本看不到服飾正面展示。
來源:明亮公司
色彩上,chuu店外至店內(nèi)均以醒目的綠色為主調(diào),因色彩鮮艷而較為“吸睛”,如果從店面外路過很難不注意到。
chuu的價格帶在99-899元之間,多數(shù)春款上衣和褲子分布在299元到399元之間,外套價格較高。店員表示,線上與線下同價,且不享受任何折扣,但具有積分滿減活動。
chuu的品牌sologn“甜辣潮酷,自我而又小眾”與Z時代美學不謀而合。Z時代作為互聯(lián)網(wǎng)的原著居民,社交平臺的常駐使者,喜歡追求潮流,注重“人設(shè)”。
在服裝穿搭方面,愿意嘗試和挑戰(zhàn)不同風格。ootd(outfitoftheday,即“今日穿搭”)是各社交媒體分享穿搭的關(guān)鍵標簽,即Z時代追求“多變”的自己,不斷尋找前衛(wèi)時尚的穿搭風格。
一位chuu的忠實用戶向“明亮公司”表示:“chuu款式甜酷、色彩豐富,(能)呈現(xiàn)辣妹的風格。”,且“相較于Zara、HM等歐洲快時尚品牌,chuu版型更適合中國女性身體特征”。
“明亮公司”向上海一位喜歡穿搭、并對價格從低到高都具有接受度,購買過poem、MLB、Topshop、HM、Zara、UR、優(yōu)衣庫、lululemon、Hollister,chuu等多個品牌的用戶詢問購買chuu的原因。她認為,Zara、HM的款式有些普通和商務(wù),更適合通勤,有的版型小碼也很大,chuu“很辣,對于中國女孩來說,露的恰到好處”。
chuu的用戶人群定位在18到28歲,將中心用戶人群定位在18到24歲。一位消費者表示,24歲作為校園與職場的分水嶺,從流行趨勢上看,這個階段的女性用戶群體在審美上追求的“性感”指的是中日韓式的“內(nèi)斂式”。
在疫情后,人們對線下出行和線下購物場景有了更大期待,在探訪chuu北京三里屯店時,店內(nèi)一位用戶表示,她還在讀研究生:“現(xiàn)在不再封校,沒課就出來逛逛試衣服,衣服得試。”
拉動Z世代進場消費,門店每月營收在百萬上下
就韓國服裝品牌表現(xiàn)情況,南京龍湖地產(chǎn)某項目的招商經(jīng)理回復“明亮公司”稱“MLB在不同的地區(qū)代理不同,2022年因為品牌公司大力拓店,代理搶占代理權(quán)所以大批量開店,整體業(yè)績表現(xiàn)一般,80-100萬屬于業(yè)績還可以的”。
chuu是杭州服裝公司,2021年底開始拓店,目前全國開店數(shù)量也會控制,以代理為主,比如南京是大代理,杭州本地可能是直營,業(yè)績表現(xiàn)比較好,德基剛開業(yè)首月500萬,目前市場(收入)一般在150萬左右。
該招商經(jīng)理還預判“chuu還能再火2年。以招商難度看的話,chuu比MLB選址條件更高一些,但開店數(shù)量比MLB少”。
chuu北京三里屯店店長對“明亮公司”表示“工作日營收在10幾萬左右,跨年那天我們賣了20多萬。”北京某奧萊相關(guān)員工稱,chuu“一年營收差不多在750萬左右”。
chuu的選址位置大多位于核心商圈的次優(yōu)位置,以三里屯店為例,其位于太古里南區(qū)SLG-23,為側(cè)門進直梯后下到負一層的第一家門店,旁邊為MOSSY,對面為Randomevent。北京朝陽大悅城店位于商場的第四層,為chuu北京首店,是7號直梯上到第四層后的第一家門店,在進入四層后仍可以看到“chuu北京首店”及旗下品牌“NOONEELSE”首店的海報。
在客流方面,chuu有能力吸引Z時代消費者進入商場。一位商場招商經(jīng)理表示“韓國網(wǎng)紅少女潮牌,還是比較受到年輕人的喜愛,設(shè)計風格符合審美,款式也比較時尚,可選擇性高,價格合適,大學生、上班族都能消費的起,足夠應(yīng)對日常生活的場合,出去玩的話穿點‘辣妹裝’,平時穿休閑運動。”
一位chuu的店員表示,在chuu進入北京前,自己在MOSSY工作,chuu的品牌流量非常高,“是這里(三里屯)其他品牌不能比的。”
線上流量方面,小紅書搜索關(guān)鍵詞“chuu”,顯示相關(guān)筆記4萬+,其中多為探店形式的種草推薦或測評,極少線上開箱式的筆記出現(xiàn),其中不乏UGC素人自發(fā)推薦,亦有較大比例KOL推薦。
但在“明亮公司”在門店詢問購買幾位chuu用戶“如何了解到chuu這個品牌”時,80%的用戶表示因為在逛街時遇到chuu或者朋友推薦。一位廣州的用戶表示:“聽說chuu很火需要排隊,而且經(jīng)常開新店。”
從線上流量來看,chuu的增長趨勢或不乏存在線上到線下的引流原因,但品牌自身持續(xù)上升的開店數(shù)量亦加速提高品牌知名度。
此外,早在2016年,chuu就開始步入中國市場,先與淘系品牌“韓都衣舍”合作進駐天貓,商品以直郵的形式從韓國發(fā)往中國。據(jù)悉,2016年8月8日上線當天,銷量就沖進了天貓國際女裝類目的前五名。第一家門店的火爆或也歸功于早期通過電商和代購的形式在國內(nèi)積累的用戶群體。