貴州省工商業聯合會與貴州省企業聯合會共同發布“2022貴州民營企業100強”榜單中,貴陽南明老干媽風味食品有限責任公司(以下簡稱“老干媽”)跌出前10,以2021年度42.01億元的營收額位列第11位。
辣醬市場“一超多弱”的競爭格局似乎正在重塑,老干媽,已不再火辣?
丈夫病逝后,生活的重擔都落在了陶華碧身上,為了拉扯兩個孩子,早期陶華碧靠賣米豆腐維持生計,后來陶華碧搭起了簡陋的“實惠飯店”,僅能擺下兩張桌子,主要賣涼粉和涼面,配上自制的辣椒醬,為小店帶來了興隆的生意。但有顧客在聽聞沒有麻辣醬后,轉身就走,甚至有顧客不吃涼粉,專門來購買辣醬,這些細節都深深觸動了陶華碧。
由于貴陽修建環城公路,途徑實惠飯店的的貨車司機愈來愈多,靠著貨車司機的口頭傳播,辣醬小有名氣,很多人為了嘗一嘗辣醬,專程來到實惠飯店。
讓陶華碧辦廠的呼聲越來越高,1996年,陶華碧招聘40名工人,在租借的村委會平房里,辦起了辣醬工廠。剛剛成立的辣醬工廠,只能算是一個簡陋的手工作坊,沒有生產線,依靠最原始的手工操作生產。
陶華碧找到貴陽市第二玻璃廠,希望能為工廠定制玻璃瓶,但該廠當時年產1.8萬噸,而老干媽的貨量很少,貴陽第二玻璃廠拒絕了這一請求。
“哪個娃兒是一生下來就一大個哦,都是慢慢長大的嘛,今天你要不給我瓶子,我就不走了?!苯涍^一番協商,廠長同意她撿一些瓶子回去,但在日后,這家玻璃廠正是依靠老干媽的訂單在國企倒閉潮中撐了下去。
剛生產出來的時候,很多商家覺得這是小牌子,不愿意購買,陶華碧拿著提籃到食堂和商店推銷,提出賣不出去不收錢的方案,才讓老干媽產品登上了貨架。
1997年8月,“貴陽南明老干媽風味食品有限責任公司”正式成立,公司員工也增加至200多人。
令陶華碧頭疼的是,從偏安貴州一隅的小廠發展壯大后,各種規章制度都有待出臺,財務和人事方面也需要她的參與。長子李貴山得知母親的顧慮后,主動放棄了鐵飯碗,幫助母親處理文件,李貴山讀,陶華碧聽,有不妥的地方,她口述更正,李貴山再修改,才終于出臺了新規章。
打擦邊球、賣假貨的情況同樣困擾著陶華碧,造假現象對品牌損害非常大,老干媽每年在打假上投入的資金達到了3000萬,并設立了專門的打假部門,負責維權工作,并防止一些企業打擦邊球,陶華碧本人曾提到:“凡是帶干字的都要打假,一年四季都在打假。”
辣醬女神陶華碧,不敢退休。
與母親“不貸款、不參股、不融資、不上市”的理念不同,大兒子李貴山先后投資了多家公司,其中昆明貴山天陽房地產開發有限公司的項目,因經營不善,最終資金鏈斷裂,樓盤爛尾。盡管陶華碧稱這是他個人的投資行為,但仍敗壞了路人緣。
而二兒子李妙行更換辣椒事件,讓老干媽陷入了更大的危機。李妙行先是辭退了大批員工,實施機械化生產,還將辣椒更換為成本相對較低的河南辣椒,變了味的老干媽銷量呈下滑趨勢。2017年和2018年,老干媽收入連降兩年,而我國辣椒醬市場規模保持穩步增長,老干媽的業績顯得不進則退。
在新老交接期,企業還出現了其他問題,當時市面上出現了與老干媽十分相似的產品,經調查,公司離職人員賈某因為違反公司規定被罰了半年工資,心生不滿,選擇在離職后泄密,轉投其他公司,損失超一千多萬元。
老干媽貴州工廠還發生了2次失火,盡管失火沒有造成人員傷亡,但受影響的生產線產能占總產能的三分之一。
這似乎在表明老干媽離不開靈魂人物陶華碧。
2019年,陶華碧再度出山,重掌老干媽,經過整頓后,換回貴州辣椒,當年老干媽的收入突破50億,并連續兩年業績提升。但2021年老干媽營收減少12億,營收水平跌回四年前。短暫地扭轉頹勢后,老干媽業績再次下滑,仍有相當一部分的消費者在社交平臺留言,表示老干媽確實沒以前好吃了。
陶華碧管理企業,靠的是自己的人格魅力,在公司有2000多名員工時,她能叫出60%的人名;每個員工結婚她都要親自當證婚人;員工出差,她會親手煮幾個雞蛋……
這種“干媽式”的管理自然是贏得了人心,但公司不能只靠個人魅力取悅市場,在公司的新老交接期,出現了諸多問題,暴露出老干媽在管理上的漏洞。
老干媽主導的辣醬江湖,暗流涌動。
在線下渠道,仍占據優勢。盛世華研發布的《2019-2025年中國調味醬行業市場突圍戰略研究報告》顯示,老干媽在全國各地、市覆蓋率已經達到90%以上。線下實體商超、門店、便利店、社區超市都能見到老干媽產品。
盡管老干媽是價格基準線,比它便宜的品牌缺少利潤空間,比它貴的品牌又難以成為消費者首選,失去市場。但原材料價格的上升,是老干媽繞不開的問題。老干媽對經銷商發布的一份調價公函顯示,從2022年3月1日起對部分產品銷售價格進行重新調整。
而調價的原因則是原材料成本、人工成本、運費等每年都成上漲之勢,對公司的部分產品生產及備貨造成了嚴重影響。
如今,競品紛紛崛起,5000多家辣醬企業正在瓜分辣醬市場,虎邦、飯爺、佐大獅、李子柒等新興辣醬品牌迅速崛起。歌星林依輪創立“飯爺”,上線2天賣出3萬瓶;岳云鵬創立“嗨嗨皮皮岳云鵬星店”,上線一個月賣出1.86萬瓶辣醬;李子柒的辣醬在電商平臺上熱賣;從外賣渠道切入的虎邦辣醬,避開與老干媽正面競爭,選擇外賣這一場景,銷量快速增長。
或許是為了獲得更高溢價,繞開與老干媽的競爭,新興的辣醬似乎在向菜的方向發展。蝦肉、牛肉、金針菇、竹筍等料紛紛被加入了醬中,甚至有品牌加入鮑魚、松茸等食材,行業走向“內卷”。以飯爺為例,其辣醬的四個主打口味:松露油杏鮑菇、佐飯香牛蘑王、落花生香酥脆辣醬、鮮椒醬中,前兩個選材均為進口產品。
老干媽拒絕擁抱資本市場之時,新銳品牌卻在向資本借力。頭豹研究院研報顯示,截至2022年2月,互聯網辣椒醬品牌已獲得超過6筆融資。2018年9月,飯爺完成C輪融資;2019年12月,虎邦辣醬完成A輪融資;2021年川娃子、加點滋味分別完成A輪、破億元融資。
老品牌也加快了融資的步伐。2020年11月,以香菇醬、辣醬為主要產品的仲景食品在深交所上市。今年9月,主打“太陽鍋巴”和“阿香婆香辣牛肉醬”的西安太陽食品發布公告稱,元氣森林以5433萬元的金額、30%的增資比例,成為該公司的戰略投資方。
老干媽還在求變,開辟了抖音渠道。但所謂的陶華碧現身抖音直播間,也只是將陶華碧接受采訪的視頻作為背景,循環播放,負責產品介紹的主播沒有露面,只有雙手和聲音時不時出現在直播中,對于這樣的錄屏式直播,看客當然不愿意買賬。數據顯示,老干媽的抖音官方旗艦店,近三個月來新增粉絲4.7萬,而直播銷售額僅僅80萬元,直播成績并不理想。
相比之下,競品的直播更有網感,譬如專注“下飯菜”的飯掃光,在視頻中介紹了各種醬料、美食的制作方法,同時結合了露營等時下流行的內容。
隨著行業新選手的不斷涌入,老干媽也開始花式營銷,擁抱消費主力,向年輕消費者靠攏。推出“老干媽衛衣”,亮相紐約時裝周;與《男人裝》跨界聯名,推出定制禮盒、定制手提袋等產品;與聚劃算合作推出“魔性擰瓶舞”;在淘寶店鋪推出“老干媽情話瓶”,使得其天貓旗艦店的銷售額增長了20%。
但老干媽在近期鮮有出圈動作,老干媽該改變的呼聲也愈來愈高。《北京商報》的調查數據顯示,46%的消費者希望老干媽在廣告宣傳上做出改變,26%的消費者希望在口味方面做出改變,30%的消費者希望在產品種類方面做出改變,20%的消費者則希望在產品包裝上做出改變。
新興銷售渠道弱勢、網紅競品紛紛崛起、產品優勢正在減弱……眾多因素使得老干媽開始失速。已現頹勢的老干媽,能否加速轉身,將經營理念傳承下去,尚待觀察。