“咖啡你沖不沖,沖沖沖沖沖!福利你沖不沖,沖沖沖沖沖!”
10月份,伴隨著這段極度洗腦的直播Rap喊麥,T97的名聲不脛而走,也憑借Rap直播營銷的大火,熱衷“口出狂言”的T97創(chuàng)始人李瀟又在近日接受媒體專訪時,將擊敗瑞幸的Deadline再次提前,他聲稱經過團隊嚴格計算,35個月,不只是單店銷售量,各個方面,T97將“全面”超越瑞幸。”
而各種雄心壯志背后,現實世界中的T97的加盟商們且在虧損中開了關、關了開;線上直播的火爆人氣無法轉化為同步銷量,李瀟不斷向外界傳遞著全線起飛的信號,但外界卻在質疑他“微商”履歷帶來的營銷慣性。
爆火一個月后,T97,看起來疑云重重。
線下開店線上直播,T97怒刷存在感
李瀟曾是微商界的元老級人物,但在接連被關停限制幾個項目后,T97成為他首個操盤的線下項目。
關于這個品牌確切的成立時間無從考證,已知的是,2021年4月19日,T97在線上推出了首款減脂咖啡產品,代號“小黑條”。有媒體報道,該款產品首次上線5秒即售罄,開售第一天就賣出了2400萬元,首月銷售額破億。
2021年底,T97于杭州天目里開啟了第一家線下快閃店,隨后開始鋪設更多線下門店,打通線上線下營銷鏈路。
依托強大的品牌勢能和門店布局優(yōu)勢,T97不斷推出新的產品,其招牌榴蓮拿鐵系列,收獲了大批年輕消費者的喜愛,很快為自己打響了品牌知名度,在火熱的咖啡賽道為自己贏得了寶貴的一席之地。
如此快速的發(fā)展速度,離不開品牌掌舵人的全力助推。
T97創(chuàng)始人李瀟曾豪橫表態(tài):“我們不把星巴克和瑞幸放在眼里,未來我們將把他們干掉,成為國內咖啡第一。”
在今年9月,T97官網的一則新聞顯示,其低脂咖啡的銷量每年已經超過10個億,這一數據對于零促銷的新品牌來說確實相當突出,但不僅其真?zhèn)坞y以驗證,從當前的門店布局來看,T97在瑞幸面前還沒有叫板的資格。
按照瑞幸咖啡公布的數據顯示,截止到2022年Q2,全國共有7195家門店,這中間共花費了5年。李瀟的愿景很美好,而事實是,T97在今年6月開放加盟后,5個月內,全國也僅開設了70多家門店,不說干掉星和瑞,距離其品牌宣傳中多次提及的“一年內要開設1001家門店”也相差甚遠。
T97同時也在積極布局線上渠。
從2022年4月開始首場帶貨直播,到9月份突然走紅,觀看量及粉絲量實現井噴式增長。據灰豚數據顯示,近30天T97旗艦店新增粉絲數10.7萬,近60天新增粉絲數超過140.1萬,近30天場均觀看人數超過329.2萬;但成交額方面卻并不似觀看人數那般理想。數據顯示,近30天T97旗艦店的直播銷售額僅為4萬+。不禁讓人懷疑,到底是消費者只看熱鬧不買賬,還是線上直播間只賺流量不賺錢?
近30日粉絲數量增長情況(源自灰豚數據)
那么不妨換個思路。其實線上帶貨不僅承擔了銷售功能,同時也具有一定的品宣屬性。通過線上導流到線下,為擴張加盟門店做資源儲備,從這個角度來看,T97還是取得了一定的效果的。
李瀟曾在T97火了之后對外表示,潛在咨詢加盟商達到了2000家。作為一個成立僅1年多的咖啡連鎖品牌,這樣的成績確實可圈可點。
“大嘴妹”走紅,“視覺錘”破圈
很多消費者知道T97這個咖啡品牌的途徑大多有兩個,要么是身邊有T97的店鋪,要么就是刷到了T97的直播切片。
今年上半年,T97開始在抖音平臺上直播,直播間熱度高漲,也就是近兩個月的事。
據李瀟回憶稱,9月7號,同時在場觀看人數第一次過了一千;到8號的時候峰值到八九千,還有持續(xù)幾分鐘接近一萬;9號的時候超過了兩萬人。
到9月中旬,T97做了一系列運營動作,自己組織了很多素人,以及溝通了一兩個明星,帶起了一陣主播合拍風。近期的直播間每次的在場觀看人數,成績比較好的時候能有10萬+。
T97直播間的爆火,離不開具有記憶點的“大嘴”主播,離不開“魔性”的喊麥Rap,更與背后的操盤手——李瀟投資的MCN公司毛豆傳媒子謙團隊的運作密不可分。
“事實上,數來寶、喊麥的直播形式在抖音平臺一直都有,但成交額度并不理想,直到我們看到有用數來寶賣奶茶的成功案例,才開始主動模仿、學習。”子謙表示,他們團隊借鑒思路,將數來寶Rap結合銷售,并將案例內容主題換為咖啡,再搭配調性相同的主播,T97直播間的出圈切片就是這樣被一步步打造出來的。
T97的抖音賬號和主播大嘴妹
“主播是需要記憶點的,而這個記憶點不僅需要自己打造,也需要與觀眾的互動中挖掘。”子謙表示,最開始直播時,他們時刻留意評論區(qū),當看到公屏有人叫主播“大嘴”,覺得這是一個可以挖掘的點,所以后來就放大了主播的紅唇妝容,結果也驗證了“大嘴”就是能夠引起消費者共鳴的“視覺錘”。
通過“大嘴特效”“數來寶”等形式,T97直播間積累了初步的人氣。在此基礎上,子謙團隊進一步通過評論區(qū)輿論引導、話題制造等形式,讓直播間在線人數達到進一步增長。
據《中國企業(yè)家》雜志報道,他們連續(xù)多日觀察發(fā)現,直播黃金時段晚上10點左右,T97咖啡直播間同時在線人數基本為6萬-8萬,如果大嘴妹上場吆喝,能沖到10萬以上。同一時間,東方甄選直播間同時在線3萬人,交個朋友直播間在5000人左右。
截至目前,“T97咖啡旗艦店”這一抖音帳號粉絲數已超162萬人,收獲超238萬贊,其熱門視頻#咖啡沖不沖翻唱挑戰(zhàn)#收獲超64萬點贊,12萬轉發(fā)。而在抖音中搜索話題#t97#,可以看到,相關視頻播放量已超8億次。T97咖啡店在抖音上已經積累了4個粉絲群,粉絲數有1000余人。
除了品牌直播間的直播,李瀟本人也深諳流量吸粉之道。他除了日常更新抖音作品之外,也經常直播,直播內容除了介紹T97的產品、為T97加盟店招募,更多的是分享自己的創(chuàng)業(yè)經歷、輸出一些職場管理技能。同時,他還建立了自己的粉絲群,群內有負責答疑解惑的掌柜助手,進群的多是想要了解T97如果有想要合作加盟的創(chuàng)業(yè)者,掌柜助手便會將其引流到自己的微信私域中。
T97創(chuàng)始人李瀟在抖音上更新短視頻、做直播
到底是咖啡創(chuàng)業(yè)還是割加盟商韭菜?
李瀟曾在自己的短視頻中說:“作為一個新品牌,我在產品上花的錢是最多的。選址和口味,一直是我非常堅持的兩件事情。”
說到選址,據投融界研究院觀察發(fā)現,T97有很多店鋪的選址,都是在商場、寫字樓附近和創(chuàng)業(yè)園區(qū)之中。甚至其中不少店鋪的選址,緊挨著瑞幸。這似乎傳遞了一個信號:跟著瑞幸選址,準沒錯。
杭州是T97咖啡的總部,也是線下門店數量最多的城市。杭州的門店也成為T97加盟商眼中的“標桿”。截至10月底,杭州的直營和加盟門店達到8家。
加盟門店每天的銷售額平均可以達到5000元左右,最高的甚至能達到7000元左右。這些門店基本是在8月前后落地,9月份之后,直播間的爆火再加上私域的優(yōu)惠政策,給他們帶來引流和復購。
在杭州,一個業(yè)績中上水平的店,平均每天100-200單,銷售額在4000-5000元左右,毛利率大約在40%。每個月毛利在4.2萬元-6萬元之間。再加上每月房租、水電以及人工,每個月最終可能只賺1萬元-3萬元。而直播間派發(fā)的優(yōu)惠券,只會將加盟商的毛利率進一步拉低。
T97杭州華泰創(chuàng)業(yè)園店(投融界研究院攝)
其他城市的門店可能沒有杭州有這么強的聚集效應,有加盟商私下統(tǒng)計過,6月到現在,全國一共有5、6家門店倒閉,閉店率接近10%。“除了杭州,其他城市開店需要謹慎”。這位加盟商總結道。
T97這位高調的創(chuàng)始人,每天火熱“收割”加盟商中。然而實際上,這一品牌目前還未取得加盟連鎖資質。對于這一點,李瀟并不避諱,他承諾,如果因為加盟資質出問題,T97可以退全額費用。
結語
過去幾年間,伴隨著瑞幸入局咖啡賽道帶來的“鯰魚效應”,中國咖啡行業(yè)掀起了一波又一波熱浪。僅2021年一年,咖啡賽道就發(fā)生投融資事件近30起,整體融資額超過170億元。相比起Manner、Seesaw、永璞等獲得資本瘋狂打call的新銳咖啡品牌,T97至今還未獲得融資。
投融界研究院認為,當一個品牌成為輿論熱議的焦點時,除了能夠享受到更多的關注和潛在利益,也需要接受公眾更為嚴苛的審視。
在魔性直播怒刷存在感之后,T97是否能真正走進消費者的生活,值得打上一個問號。
如果對一個品牌的記憶只有它狂轟濫炸的花式營銷,而不是其產品品質,那么這個品牌能在消費者心中留存多久?這是品牌方需要思考和解決的問題。
參考資料
⑴《加盟、微商、營銷課,網紅T97咖啡究竟賣的是啥?》
⑵《人氣帶不動銷量,T97咖啡能火多久?》
⑶《T97咖啡躥紅背后:解密創(chuàng)業(yè)達人李瀟的“成功學”》
⑷《T97創(chuàng)始人獨家回應:黑我的人稱我是“要打敗瑞幸的人”,這是我要的效果》