“李佳琦79元花西子”事件,引起了消費(fèi)品營(yíng)銷圈地震。同樣標(biāo)榜著“國(guó)貨”二字,有的品牌大“翻車”。標(biāo)志性的是花西子,一支售價(jià)79元眉筆引發(fā)的“血案”,甚至被造出了“花西幣”的網(wǎng)絡(luò)熱梗,在連夜撇清和主播李佳琦的合作之后,仍然無法挽回聲譽(yù)。與此同時(shí)更多在前幾年靠著“國(guó)貨”標(biāo)簽走紅后開始瘋狂漲價(jià)的品牌也被抬出來曝光,受到輿論抵制。反之,另一些國(guó)貨品牌在這場(chǎng)聲討中“翻紅”。
一些過去沒錢做營(yíng)銷的老牌國(guó)貨被“潑天富貴砸中”開始在直播間抱團(tuán)整活。比如,擅長(zhǎng)事件營(yíng)銷的蜂花在花西子事件中,漲粉幾十萬后又以一己之力,帶火了一系列老牌國(guó)貨。又如在鴻星爾克、美特斯邦威直播間內(nèi)主播賣起了蜜雪冰城、匯源、白象,一時(shí)間“打工人發(fā)瘋式”整活,國(guó)貨品牌抱團(tuán)取暖。活力28直播間三個(gè)老頭靠著蹩腳直播技術(shù)火速出圈,完美詮釋了“真誠(chéng)必殺技”。聞風(fēng)趕來的80、90后童年回憶,傳統(tǒng)國(guó)貨品牌郁美凈、萬紫千紅、美加凈等連夜注冊(cè)抖音賬號(hào),未播先火,漲粉迅猛,短短幾天內(nèi),工廠庫存已經(jīng)告急,紛紛發(fā)布聲明致歉。
在這場(chǎng)國(guó)貨“商戰(zhàn)”背后,標(biāo)志著國(guó)貨消費(fèi)品發(fā)展走到了新的拐點(diǎn)。伴隨著近些年來經(jīng)濟(jì)疲軟大環(huán)境的影響,年輕的消費(fèi)者們紛紛開始“消費(fèi)降級(jí)”,正所謂得用戶者得天下。老牌國(guó)貨的翻紅,將試圖追高的國(guó)貨品牌們拉回了地平線,更貼近用戶需求的“性價(jià)比”國(guó)貨成為最大贏家。
縱觀這批翻紅的“老牌國(guó)貨”中有很多是民族情感和老字號(hào)情懷的影響。比如,中華老字號(hào)孔鳳春、戴春林、謝馥春等品牌。然而,也有一些老牌國(guó)貨長(zhǎng)期存在于公眾視野中,但是由于缺乏多元化、創(chuàng)新不足等原因,逐漸被市場(chǎng)邊緣化。比如,始于1911年的萬紫千紅、1950年的活力28、創(chuàng)立于1931年的白玉牙膏、1979年成立的郁美凈等。
不可否認(rèn)的是,新興市場(chǎng)的崛起為老牌國(guó)貨帶來了更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
比如,在這次商戰(zhàn)中,多數(shù)首次參與線上營(yíng)銷的傳統(tǒng)國(guó)貨品牌缺少直播經(jīng)驗(yàn),臨時(shí)組建直播團(tuán)隊(duì),有的直播間內(nèi)陳設(shè)簡(jiǎn)陋;也有品牌因?yàn)闆]有專業(yè)帶貨主播,老板親自上線,以工廠為背景的三個(gè)老頭直播間里上演著手足無措。有不少品牌因?yàn)閹齑鎯?chǔ)備不足,接連出現(xiàn)賣斷貨的場(chǎng)景。有主播調(diào)侃自家老板“接不住這潑天的富貴”?;盍?8更是因?yàn)槌醮沃辈ィ狈?jīng)驗(yàn),出現(xiàn)因搞錯(cuò)價(jià)格要退費(fèi)給消費(fèi)者的場(chǎng)景。盡管老牌國(guó)貨在某些方面具有一定優(yōu)勢(shì),但是也面臨著許多挑戰(zhàn)。一些老牌國(guó)貨品牌在設(shè)計(jì)、品質(zhì)和營(yíng)銷方面可能已經(jīng)落后于市場(chǎng)的發(fā)展,接下來需要花費(fèi)大量時(shí)間和資金來提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,這種事件營(yíng)銷只是一時(shí)熱度,無法長(zhǎng)久維持,待熱度退散之后無論是流量還是熱度都將成為歷史。
老牌國(guó)貨品牌頻頻出圈,既在意料之外,也在情理之中。此次“老牌國(guó)貨翻紅”主要?dú)w因于年輕消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)、設(shè)計(jì)和性價(jià)比的綜合追求,以及對(duì)于本土文化的認(rèn)同和對(duì)于國(guó)產(chǎn)品牌的支持。
但營(yíng)銷創(chuàng)新不僅僅是為了獲得流量,更是為了讓更多消費(fèi)者了解和認(rèn)可品牌,對(duì)品質(zhì)和創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力。無論是消費(fèi)環(huán)境如何變化,品質(zhì)永遠(yuǎn)是核心競(jìng)爭(zhēng)力。老牌國(guó)貨要想贏得更多消費(fèi)者,就要洞察新生代消費(fèi)者的產(chǎn)品需求和審美追求。
根據(jù)新華網(wǎng)聯(lián)合得物App于2022年發(fā)布的《國(guó)潮品牌年輕消費(fèi)洞察報(bào)告》顯示,對(duì)比10年前,“新國(guó)貨”“國(guó)潮”的關(guān)注熱度(關(guān)鍵詞搜索等數(shù)據(jù))增長(zhǎng)超5倍,78.5%的消費(fèi)者更偏好選擇中國(guó)品牌。在全行業(yè)國(guó)潮品牌消費(fèi)中,“90后”“00后”貢獻(xiàn)了74%,成為國(guó)貨消費(fèi)的絕對(duì)主力。
消費(fèi)市場(chǎng)變化萬千,老牌國(guó)貨能否持續(xù)翻紅,仍待觀望。隨著年輕消費(fèi)者成為市場(chǎng)的主力軍,他們對(duì)于品質(zhì)、設(shè)計(jì)和個(gè)性化的追求更高,老牌國(guó)貨品牌能否適應(yīng)這種變化并滿足消費(fèi)者的需求,也是需要考慮的問題。
一些品牌已經(jīng)因?yàn)槔砟铌惻f、服務(wù)落后、市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍、缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維等而淡出人們的視野,“以不變應(yīng)萬變”的思路已經(jīng)過時(shí)。老牌國(guó)貨要積極擁抱新的潮流趨勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境,不斷完善創(chuàng)新鏈,借力數(shù)字化進(jìn)行轉(zhuǎn)型,為企業(yè)發(fā)展積蓄新動(dòng)能。
正如國(guó)貨品牌活力28在直播間簡(jiǎn)介中提到,“如果巔峰留不住,那就重走來時(shí)路”。老牌國(guó)貨翻紅后,需要在品質(zhì)和創(chuàng)新上下功夫,同時(shí)積極擁抱新的市場(chǎng)環(huán)境和營(yíng)銷手段,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。除了借助直播間等渠道吸引消費(fèi)者之外,還需要加強(qiáng)品牌自身建設(shè)、提高產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新能力,以及加強(qiáng)與年輕消費(fèi)者的溝通互動(dòng)。