近期,瑞幸和星巴克接連發布了財報,兩家業績漲勢都不錯。
財報顯示,瑞幸2023年第一季度凈收入為44.36億元,同比增長84.5%;GAAP營業利潤為6.784億元,業績創歷史新高;截至2023年4月2日,星巴克2023財年第二季度綜合凈收入增長14%至87.20億美元;凈利潤為9.08億美元,同比增長34.66%,其中星巴克中國市場實現收入近8億美元(約合人民幣55.33億元),結束了連續六個季度的下滑,實現了3%的增長。
從營收規模來看,瑞幸仍然不及星巴克中國,但從門店數量來看,瑞幸即將提前一步邁進了萬店俱樂部,作為曾經被星巴克忽視的對手,瑞幸用實力演繹了“后生可畏”,在把拓展門店作為戰略的同時,二者又同時盯上了下沉市場的蛋糕。
在低線城市又將展開一波“9塊9咖啡”和“第三空間”的對壘,被暴擊的星巴克能否追回一城,仍然值得期待。
萬店規模之爭
瑞幸在爬出低谷之后,業績增長飛速。財報顯示,2023年一季度瑞幸總凈營收44.27億元,同比增長84.5%,美國會計準則(GAAP)下營業利潤為6.784億元,去年同期則為1610萬元,月均交易客戶數2949萬,同比增長84.6%;累計消費客戶數達1.5億,其中3月消費客戶數突破3000萬,創歷史新高。
在瑞幸業績迅猛爬升的同時,星巴克中國業務也迎來了轉折。
根據星巴克近期發布的2023財年二季度財報顯示,截至財年二季度末,星巴克中國市場實現收入近8億美元(約合人民幣55.33億元),凈收入增長3%去除8%的匯率折算不利影響,則凈收入增長11%;同店銷售額增長3%,同店交易量增長4%,平均客單價下降1%,實現自2021財年第三季度以來的首次同店銷售額正增長。
從營收規模上,瑞幸相較于星巴克中國還有一定距離,但在門店規模上,瑞幸已經實現了趕超,在沖擊萬店規模目標上,瑞幸捷足先登。
瑞幸財報顯示,2023年一季度凈新增門店1137家,總門店數量環比增長13.8%。截至2023年一季度末,瑞幸咖啡門店數量總計達9351家,其中自營門店6310家,聯營門店3041家,是中國門店數量最多的連鎖咖啡品牌之一。
在財報電話會上,瑞幸咖啡CEO郭謹一宣布稱,“瑞幸咖啡的萬店目標將在今年上半年提前實現,成為中國首家門店數量破萬的連鎖咖啡品牌。”他表示,無論是一二線城市、還是在低線城市,能夠達到瑞幸選址要求的可選點位仍然非常多,市場空間遠遠沒有達到飽和。
在國內餐飲品牌中,能夠打造萬店規模的品牌屈指可數。奶茶圈當前僅有蜜雪冰城一家沖破了萬店結界,咖啡圈的希望寄托在了瑞幸咖啡身上。
星巴克也將萬店規模提上了計劃日程。
早在2022年9月的全球投資者交流會上,星巴克發布中國戰略,計劃至2025年新開3000家門店,相當于平均每9小時開出一家新店,屆時中國門店總數將達到9000家。
近日,星巴克創始人霍華德·舒爾茨在到訪北京大學光華管理學院交流時指出,中國的咖啡市場規模非常大。即便星巴克已經取得了一些成功,中國市場的體量和潛在機會依然巨大?!拔蚁嘈?,有朝一日,星巴克中國市場的業務規模將超過美國市場,我們在中國的門店數量會超過10000家?!?/span>
根據星巴克最新財報數據顯示,當前星巴克中國門店數量超過6200家,涵蓋了244個城市,2023年一季度星巴克中國季度內凈新增門店153家,實現了環比一倍以上的增長。
星巴克距離實現“萬店計劃”仍有很長一段距離,但對于瑞幸咖啡來說,已經是板上釘釘的事情。但從門店數量來看,瑞幸早在一年前就已經超過了星巴克中國。
瑞幸拳打星巴克
不過,單就門店數量來看,放眼到全球市場,星巴克的領先優勢還是十分明顯。截至4月2日,星巴克全球門店36634家。
3月底,瑞幸在新加坡開出了兩家門店,并預計將在1個月內拓店至10家。當地媒體對瑞幸的報道中,特別標粗了“中國最大的咖啡連鎖品牌”幾個字,在社交媒體上,也形成了一波“瑞幸自來水”,網友們自發在網上貼出了瑞幸購買攻略,開店之后新加坡瑞幸門店前排起了長龍。
新加坡門店的成功落地,初步驗證了瑞幸咖啡在海外市場的商業模式。
在出海速度上,瑞幸再次快過了星巴克,畢竟星巴克在成立8年后才首次進入日本市場。
不過,瑞幸咖啡能否在星巴克主戰場奪得一席之地還是個未知數。中國人喝咖啡的習慣和西方世界截然不同。
西方世界更鐘情于“商務+第三空間”的消費場景,對于咖啡產品的選擇更多是功能性的,在中國大眾消費者更看重“風味”,好喝、好看勝過于對咖啡本身的追求。中國消費者鐘愛“奶+”飲品,無論是茶飲還是咖啡,都少不了和奶味的融合??v觀瑞幸咖啡的爆款產品均不是單純的咖啡,賣的都是奶咖,比如生椰拿鐵、椰云拿鐵、絲絨拿鐵、Dirty系列、生酪系列等。
瑞幸咖啡近期推出的冰吸生椰拿鐵,即在原先爆品生椰拿鐵的基礎上加入了薄荷成分,口感更清爽。郭謹一在財報會上說,瑞幸今年4月推出冰吸生椰拿鐵后,首周銷量就超過了666萬杯,創造收入2.4億元。
通過將牛奶、糖漿、咖啡的調配比例進行排列組合,不斷推出新品來滿足消費者多變的口味需求,是瑞幸咖啡打造爆品的萬能公式。
2017年,瑞幸在北京開了第一家直營門店,成立以來,瑞幸便一直將星巴克當做對標對象。
區別于主打高端路線,開在各大核心商圈的星巴克,瑞幸把門店開到了寫字樓之間。
僅用了18個月時間,瑞幸咖啡在歷經三輪總計5.5億美元融資之后,成功登錄美國納斯達克交易所。
2020年是分水嶺,被渾水指控之后,瑞幸咖啡自曝財務造假22億,股價閃崩,跌幅最高點達到85%,6月瑞幸咖啡被勒令退市進入了粉單市場。
隨著瑞幸咖啡業績的走高,粉單市場股價一路高漲,截至5月8日股價漲至23.66美元/股,要知道瑞幸剛在納斯達克上市時發行價也不過17美元/股。
瑞幸在財報中將其增長歸功于三點,銷售產品數量的增加、運營門店的增加以及每月交易客戶數量的增加。
2023年一季度,瑞幸銷售收入為33.013億元,同比增長77.9%。在門店運營上,當前瑞幸采取了自營+加盟兩條腿走路的模式。
一線城市,采取直接管理的自營模式,確保盈利,低線城市通過開放加盟迅速擴張。一季度瑞幸自營門店營收為31.40億元,同比增長74.9%;加盟門店營收為11.35億元,同比增長106.7%。一季度月均交易客戶數為2950萬,同比增長84.6%。
值得注意的是,伴隨著門店數量的擴張,瑞幸咖啡的營業成本大幅增加。
財報顯示,瑞幸咖啡2023年一季度材料成本為17.55億元,同比增長78.5%;門店租賃及其他運營成本同比增長52.2%至8.92億元;配送費用為4.22億元,同比增長70.9%,主要是由于配送訂單數量的增加;銷售及營銷費用為1.99億元,同比增長84.0%。
不過,消費市場需求也在快速增長。截至2023年一季度,瑞幸累計消費用戶數已達到1.5億,月均交易用戶數達到2945萬,同比增長高達84.6%。
被教育的星巴克中國
一定程度上,瑞幸的出現“教育”了星巴克中國。
作為新生代咖啡品牌,瑞幸咖啡擺脫了傳統咖啡品牌“第三空間”的大店模式,采取“自取+外送”的模式,更加靈活。
近年來,大規模閉店縮減成本之外,星巴克與阿里在新零售達成了合作,做起了外賣生意。此后,星巴克持續加碼線上渠道及外送業務。
財報顯示,2023年一季度星巴克外送業務“專星送”較去年增長21%,占總銷售額的23%;數字渠道銷售占比達47%,較去年增長4%。
在經歷過上個季度的低迷之后,星巴克中國開始觸底反彈。
星巴克中國董事長兼首席執行官王靜瑛表示,2023財年第二季度,中國市場恢復速度遠超預期,標志著穩健、全面復蘇的開始。
“顧客們回到門店,享受渴望許久的與他人的重新聯結和第三空間體驗。面對重聚這一時刻,星巴克的優勢更加凸顯,三月份,我們的同店銷售額增長了30%,第三季度這一增長勢頭仍在繼續。我們將會憑借市場領先的門店類型組合,去滿足顧客與他人重新聯結的需求。我們已做好準備,在今年下半年加速新開門店。”王靜瑛說。
為了在到店和外賣之外,星巴克還在尋找新的增量空間。
今年3月,星巴克聯手高德推出“沿街取”服務,消費者在線點單,通勤高峰期不必下車,沿街打開車窗就能拿到星巴克咖啡,該項服務已在北京、上海約150家門店上線,預計一年內,全國將有超1000家星巴克門店提供“沿街取”服務。
這一部分服務系對標麥當勞速來得,在一定程度上可幫助星巴克拓展消費群體。
近年來,我國咖飲賽道市場規模不斷擴大。數據顯示,2022年我國咖飲市場規模達到752億元,同比上漲23.7%;2023年有望突破900億元。
當下高線城市咖啡市場已經一片紅海,進軍低線城市是各大品牌拓展門店及尋求增量的路徑。
《中國現磨咖啡白皮書》顯示,中國現磨咖啡共有10.8萬家的咖啡館,位于二線及以上城市的咖啡館數量占75%,伴隨著小鎮青年的咖啡意識覺醒,二線城市到縣城小鎮的消費潛力不容小覷。
早在2022年9月星巴克中國發布的2025中國戰略愿景中提到,加強重點城市擴張的同時,積極在下沉市場布局,定下了進入70個新城市的目標。據悉,當前星巴克的門店已經開到了廣東清遠、江西新余、山東威海、云南文山等低線新城市。
攻入下沉市場,第一個面臨的問題是價格門檻。據德勤報告,目前中國的咖啡連鎖品牌競爭格局可以分為以SeesawCoffee、%Arabica為代表的,中杯價格在40元上下的主打品質連鎖咖啡品牌;以星巴克、Costa為代表的,中杯價格在30元上下的大型綜合連鎖咖啡品牌;以及以Manner、瑞幸為代表的,中杯價格在20元上下的主打性價比連鎖咖啡品牌三大類。
處于中檔的星巴克在下沉市場將面臨價格更為敏感的消費市場,想要從性價比咖啡品牌中奪得用戶,必然少不了打折營銷,這也是星巴克在下鄉之初的戰略之一。
價格可以打折,但逼格不能打折,在低線市場星巴克依舊堅持了打造“第三空間”理念。進入低線城市,星巴克的選址依舊延續一貫作風,占據城市核心黃金地段商場,搶占客流量最多和聚客力最強的位置。
回歸到現實,下沉市場向來是價格戰的核心主戰場。瑞幸咖啡之所以能在短時間內拳打老師傅,直觀來講靠的就是低價優勢。
比起動輒30元一杯的舶來物,消費者更能接受低至9.9元一杯的網紅飲品。
低價策略也是瑞幸主打的戰略之一,也是眾多新式咖啡品牌難以長期與之比肩的,這一路徑就連瑞幸咖啡的原始團隊都無法完全復制。
當星巴克和瑞幸對壘之時,一手操盤起瑞幸咖啡的陸正耀和錢治亞,帶著新品牌庫迪咖啡,以全場9.9元的低價策略向瑞幸宣戰,并喊出了“三年萬店”的口號。
面對庫迪咖啡的挑戰,瑞幸在部分門店推出了9塊9店慶活動以正面回應。在財報會上,郭謹一表示歡迎良性競爭,也會更加主動積極地參與競爭,并用更友好的價格長期回饋客戶。“多年以來,瑞幸已經建立了顯著的規模優勢和成本優勢,這讓我們在保持合理利潤率的同時,能夠達到有競爭力的價格和杯量,其他品牌很難從這兩個方面同時與我們競爭”。
這場價格戰并沒有持續太久,當前,庫迪咖啡已經開始全面提價至11元以上。據了解,瑞幸的9塊9店慶活動將持續到2024年底,并將持續增加參與活動的門店數量。
低價咖啡在愈發成熟的中國咖啡市場,未來必將成為常態,但價格戰也并不是唯一取勝途徑。