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在眾多不利消息圍繞的2022年，阿里電商的希望和亮點(diǎn)在哪里，答案是海外市場。
2月23日晚，阿里巴巴發(fā)布了2023財(cái)年第三財(cái)季（自然年2022年第四季度）業(yè)績報(bào)告。2477.6億元的季度收入雖然高于預(yù)期值，但僅僅2%的增速已經(jīng)疲態(tài)盡顯。
更為不妙的消息來自于核心業(yè)務(wù)的持續(xù)下滑，上個(gè)季度，阿里在中國商業(yè)板塊收入為1699.9億元，下降1%。這已經(jīng)是連續(xù)三個(gè)季度走低。而曾被視作阿里第二增長曲線的阿里云，增速也已經(jīng)降至了個(gè)位數(shù)。
唯二還保持著高增速的業(yè)務(wù)，來自于菜鳥和海外電商，其中菜鳥增長了27%，國際商業(yè)則增長了18%，即將突破單季度200億關(guān)口。
去年1月，蔣凡正式掛帥阿里海外數(shù)字商業(yè)，從這一年交出的答卷來看，蔣凡比前任彭蕾的得分要更高。而且在國內(nèi)電商業(yè)務(wù)增長到頂?shù)那闆r下，海外電商的成敗，將進(jìn)一步?jīng)Q定阿里的底盤還是否穩(wěn)固。
少帥征戰(zhàn)海外
2022年1月1日，蔣凡正式調(diào)任“海外數(shù)字商業(yè)”負(fù)責(zé)人，這是其遭遇個(gè)人家庭情感風(fēng)波后，最為重大的一次崗位變動(dòng)。而在他之前，主要負(fù)責(zé)阿里海外電商業(yè)務(wù)的是阿里十八羅漢之一、“支付寶之母”彭蕾。
在2018年從螞蟻集團(tuán)離任之后，彭蕾被派至海外掌管東南亞電商巨頭Lazada，擔(dān)任董事長兼CEO。但彭蕾的任期并不長，接替CEO時(shí)間不足一年，此后便一直以董事會(huì)主席的身份代行管理事務(wù)，直到蔣凡接棒。
事實(shí)上，蔣凡所負(fù)責(zé)的“海外數(shù)字商業(yè)”，并不僅僅只有Lazada，還包括了全球速賣通和國際貿(mào)易（ICBU）兩個(gè)重要的海外業(yè)務(wù)。
蔣凡執(zhí)掌海外業(yè)務(wù)的客觀背景，是阿里近些年來最大的一次組織變革。2022年開始，阿里巴巴啟動(dòng)新一輪組織架構(gòu)調(diào)整，其中最重要的變動(dòng)之一，就是在CEO和事業(yè)群總裁之間，設(shè)立了四個(gè)分管大總裁。
這四位分管大總裁，分別是負(fù)責(zé)中國數(shù)字商業(yè)的戴珊、負(fù)責(zé)海外數(shù)字商業(yè)的蔣凡、負(fù)責(zé)本地生活的俞永福，以及負(fù)責(zé)阿里云的張建鋒。其中張建鋒任期不足一年便被調(diào)整崗位，去年年底，阿里云總裁的位置由阿里CEO張勇親自擔(dān)任。
如此一來，阿里四大分管總裁的重要地位便更加凸顯，這四人中，只有蔣凡不是阿里的合伙人級(jí)別，但其權(quán)力集中程度和集團(tuán)地位，已經(jīng)不言而喻。
所幸，蔣凡沒有讓逍遙子失望，在負(fù)責(zé)海外數(shù)字商業(yè)的第一年里，蔣凡已經(jīng)初露成績。
根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2023年第三季度，阿里海外數(shù)字商業(yè)板塊營收為194.65億元，同比增幅達(dá)18%，一改前幾個(gè)季度個(gè)位數(shù)增速的低迷形勢。虧損率也從去年同期的18%收窄到4%，總的來看，增速可喜，盈利可期。
值得一提的是，過去一整年里，蔣凡對(duì)于海外業(yè)務(wù)并沒有進(jìn)行大刀闊斧的變革，更多的仍集中在內(nèi)部改造，比如速賣通增加“全托管”服務(wù)、Lazada更換新任CEO等?？紤]到去年較為艱難的內(nèi)外部環(huán)境，蔣凡真正大展拳腳的時(shí)刻或許還沒有真正到來。
再造國際化阿里
拋開那一次滿地雞毛的微博事件，蔣凡過往在阿里的履歷堪稱完美，從28歲進(jìn)入阿里，到32歲成為淘寶總裁，34歲出任天貓、淘寶雙料總裁，蔣凡的竄升速度在阿里歷史上前無古人。
自2013年以友盟創(chuàng)始人兼CEO的身份加入阿里之后，這十年間，蔣凡的成名背后戰(zhàn)功卓著，其最為成功的一役，就是完成了手機(jī)淘寶的打造，幫助阿里電商成功步入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
2014年，蔣凡剛剛接手手機(jī)淘寶項(xiàng)目時(shí)，手淘的日活在3000萬左右，一年之后就增至6000萬，到了2015年9月，已經(jīng)暴漲至1.1億。蔣凡“流量王”的稱號(hào)也在阿里內(nèi)部不脛而走。
在蔣凡執(zhí)掌淘寶期間，不僅在數(shù)據(jù)增長層面取得了卓越成效，同樣重要的還有開發(fā)了影響深遠(yuǎn)的產(chǎn)品功能。比如率先實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化推薦算法在電商領(lǐng)域的應(yīng)用，進(jìn)而演變成為了后來手淘上廣受用戶喜愛的功能——“猜你喜歡”。
此外，啟動(dòng)電商直播、開發(fā)下沉市場等重要探索，也都是在蔣凡治下得以完成。
手機(jī)淘寶的重大勝利，不僅使阿里順利完成了從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的過渡，也給后來阿里其他業(yè)務(wù)的無線化轉(zhuǎn)型提供了經(jīng)驗(yàn)思路，在這一點(diǎn)上，蔣凡幾乎主導(dǎo)了阿里電商過去十年里最重要的產(chǎn)品變革。
而現(xiàn)在，阿里另一個(gè)重要的變革節(jié)點(diǎn)又來了，那就是國際化。事實(shí)上，阿里幾乎是和“Allin無線”同時(shí)提出的國際化戰(zhàn)略，但如今阿里的移動(dòng)電商早就大局已定，但是國際業(yè)務(wù)卻始終未能形成氣候。
從馬云到張勇，阿里的全球化夢想一直沒有變過，過去由于國內(nèi)電商業(yè)務(wù)始終保持高速增長，海外電商業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí)并不高。但如今國內(nèi)市場增長見頂，加上競爭愈發(fā)激烈，無論是從短期還是長期考慮，阿里都迫切需要打開海外市場的增長引擎。
在蔣凡接手海外數(shù)字業(yè)務(wù)之后，也是面臨著和當(dāng)初做手淘時(shí)同樣的問題，那就是流量。這一仗如果能夠重現(xiàn)當(dāng)年手淘的成功，那么蔣凡將再一次推動(dòng)阿里巴巴成為一家真正具有國際影響力的全球化公司。
一場拼人的戰(zhàn)爭
對(duì)海外市場虎視眈眈的并不只有阿里一家，京東、拼多多、字節(jié)跳動(dòng)等公司都已經(jīng)將觸角伸向了海外，加上亞馬遜等傳統(tǒng)電商巨頭，海外電商的競爭壓力一點(diǎn)不比國內(nèi)小。
在東南亞，有騰訊背景的Shoppe，半年就能燒掉幾十億美金的補(bǔ)貼；在北美，拼多多海外項(xiàng)目Temu豪擲1400萬美元，只為了在“超級(jí)碗”現(xiàn)場播放一條30秒的廣告。
這些市場營銷上面的較量還只是前奏，一旦進(jìn)入到電商深水區(qū)，戰(zhàn)略和戰(zhàn)役層面的抉擇還會(huì)更多，無一不在考量著商業(yè)主官的判斷力和決策力。
對(duì)于各大巨頭來說，歸根結(jié)底，這仍然是一場拼人的戰(zhàn)爭。
海外市場由于其特殊性，對(duì)于一號(hào)位的整體要求會(huì)更高，不僅需要對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)有深入理解，還要能夠應(yīng)付不同國家的營商政策和職場環(huán)境，太過于年輕難以從容斡旋，太過于資深又容易陷入經(jīng)驗(yàn)主義的陷阱。
京東的國際化業(yè)務(wù)是個(gè)近在眼前的例子，從2014年到2022年，京東在海外市場先后換過5任負(fù)責(zé)人，從海歸派、元老派到少壯派幾乎都試了個(gè)遍，但始終未能率領(lǐng)京東國際做出成績。
阿里此前也由彭蕾短暫掛帥過Lazada，但最終仍決定讓蔣凡全面接管海外市場。蔣凡計(jì)算機(jī)科班出身，獨(dú)立開發(fā)過產(chǎn)品，懂產(chǎn)品且有獨(dú)特的流量方法論，又就職過谷歌這樣的全球化公司，加上手淘的成功履歷，也確實(shí)稱得上合適的出海負(fù)責(zé)人。
阿里應(yīng)該慶幸，三年之前，蔣凡因?yàn)榧彝ガ嵤卖[上熱搜，進(jìn)而對(duì)公司造成重大聲譽(yù)影響，最終受到的處罰僅僅是除名阿里合伙人和降級(jí)罰薪，如果像曾經(jīng)的阿里CEO衛(wèi)哲和COO李旭輝一樣引咎辭職，那么如今的海外業(yè)務(wù)就要另尋良將了。
但同時(shí)阿里也該反思的是，從手淘變革至今，阿里為何一直沒有誕生第二個(gè)蔣凡，況且蔣凡還并非“土生土長”的阿里人。阿里一直引以為傲的人才體系，在向外部不斷輸出將才的同時(shí)，是否也該在內(nèi)部留下培養(yǎng)帥才的土壤。
